ご相談の流れ

お問い合わせから解決までの流れをご説明します。ご相談はオンライン（Google Meet）でも承っており、全国からご依頼をいただいています。ご相談から解決まで、代表弁護士が一貫して担当します。

1. お問い合わせ・法律相談のお申し込み

お問い合わせフォームからお申し込みください。次の内容をご記入いただきます。

お急ぎの場合は、お電話（045-299-8733）でもお問い合わせいただけます。回答期限のある書面が届いている場合は、その期限をあわせてお知らせください。

2. 日程のご連絡

お申し込みの内容を確認し、ご指定いただいた連絡方法（電話またはメール）で相談日をご連絡します。

なお、弁護士および相談室のスケジュールの都合上、事務所にお越しいただく対面相談は先々の日程になる場合があります。早い日程でのご相談をご希望の場合は、オンライン相談をお選びいただくことをおすすめします。

3. 法律相談

ご相談時間は1回1時間を目安としていますが、1時間を超えた場合でも超過料金はいただきません。オンライン相談にはGoogle Meetを使用します。事前にお送りするURLをクリックしていただくだけで、アプリのインストールは不要です。

ご用意いただくと相談が早く進むもの

・届いた書面（発信者情報開示に係る意見照会書、内容証明郵便、請求書、訴状など）

・対象となる投稿のURLとスクリーンショット（画面全体とURLが写っているもの）、投稿日時

・相手方とのやり取りの記録

・契約書、遺言書、戸籍謄本など、事案に関係する書類

4. 方針と弁護士費用のご提示

ご相談を踏まえて、取り得る手段、見通し、想定される期間をご説明します。弁護士費用は、委任契約を結ぶ前に、着手金・報酬金・実費の見込みまで含めて書面でお示しします。想定される追加費用が生じうる場合は、その条件もあらかじめご説明します。費用の主要な項目は弁護士費用のページで公開しています。

ご相談のみで終えていただいて構いません。方針と費用をお持ち帰りいただき、あらためてご検討ください。

5. 委任契約の締結

ご依頼いただく場合は、委任契約書を取り交わします。締結は電子契約（クラウドサイン等）で行いますので、この段階でも事務所にお越しいただく必要はありません。

着手金は、銀行振込またはクレジットカードでお支払いいただけます。

6. 着手・経過のご報告

受任後は、相手方への連絡、書面の作成・提出、裁判所への申立てなど、方針に沿って手続を進めます。進行状況は随時ご報告します。相手方とのやり取りは代理人が引き受けますので、ご依頼者様が直接対応する必要はありません。

7. 解決・ご清算

解決に至った時点で、内容をご報告し、報酬金と実費を清算します。清算の内容は書面でお示しします。