同じ「誹謗中傷を消したい・書いた人を知りたい」でも、取るべき手続はサイトによって変わります。削除依頼の窓口があるか、運営会社が国内か海外か、通信ログが何か月残るか——この3点が違うためです。以下から、被害を受けたサイトをお選びください。
匿名掲示板
投稿の削除依頼先と、投稿者を特定できる期限（ログの保存期間）がサイトごとに異なります。掲示板は保存期間が短い傾向があり、先に証拠を保存してからご相談ください。
削除要請の窓口、開示までの流れ、ログ保存期間の目安を解説しています。
地域スレッドでの中傷への削除依頼と、発信者情報開示命令による特定の流れ。
夜職に関する書き込みの削除依頼と、削除フォーム利用時の二次被害リスク。
削除依頼フォームの使い方と、3〜6か月というログ保存期間のタイムリミット。
管理者への送信防止措置依頼と、投稿者特定の手続。
物件名を挙げた投稿への対応。管理組合・居住者いずれの立場でも。
質問・回答の形をとった中傷への削除申請と開示請求。
SNS
SNSは運営会社が海外法人であることが多く、開示までに国内の裁判手続に加えて時間がかかります。アカウントごと乗っ取られた場合やなりすましの場合は、削除の対象と法律構成が変わります。
ポスト・リポストの投稿者特定。IPアドレスの開示範囲と実務上の注意点。
コメント・ストーリーズ・DMでの中傷への削除申請と発信者情報開示。
動画・コメントの削除申請と、投稿者を特定するための手続。
コメント欄・動画本体への対応。配信者への中傷にも触れています。
Meta系サービスでの中傷への削除申請・開示請求の流れ。
実名制サービス特有の論点を含めた削除・開示の進め方。
口コミサイト・レビュー
事業者の方からのご相談が多い類型です。「事実と異なる」ことを示せるかどうかが削除の可否を分けます。来店・受診の事実がない投稿は削除が認められやすい傾向があります。
コメントのない星だけの評価は削除できるのか。申請が通らない場合の法的手段。
飲食店が受けた不当な口コミへの対応と、削除が認められる類型。
店舗系口コミサイトでの悪評への削除請求と投稿者特定。
美容室・サロンの口コミについて、削除できる場合と難しい場合。
退職者による企業口コミへの対応。従業員の投稿と特定の可否。
患者のプライバシーに配慮しながら進める医療機関特有の対応。
Google・食べログをまたいだ被害への対応の考え方。
検索結果そのものへの対応
投稿の削除が難しい場合でも、検索結果から消せることがあります。
いわゆる「忘れられる権利」と、仮処分申立てによる削除の実務。
1. 期限があります。投稿者の特定は、プロバイダに通信ログが残っている間しかできません。目安は3〜6か月です。迷っている時間が、そのまま選択肢を狭めます。
2. 先に証拠を保存してください。URL・投稿日時・スクリーンショット（画面全体とURLが写るもの）を保存してからご相談ください。削除が先に通ってしまうと、特定の手がかりが消えます。
3. 削除と特定は別の手続です。両方を進めるか、どちらかに絞るかは、投稿の内容と経過時間によって変わります。手続の全体像は発信者情報開示請求・削除請求のページをご覧ください。
状況別の特設ページ（Googleマップ口コミ・SNSなりすまし・夜職の誹謗中傷など）は特設ページ一覧に、ご相談はお問い合わせからお願いします。
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