X（旧Twitter）のアカウントに突然ログインできなくなり、見覚えのない投稿やフォロワーへのDMが自分の名前で続いている。Xのヘルプに沿ってパスワードの再設定を試しても、登録メールアドレスが書き換え…
ある日突然ログインできなくなり、登録メールアドレスも電話番号も書き換えられていた。運営会社の復旧手続を何度試しても戻らないまま、自分の名前と写真のアカウントから知人に怪しいDMが送られ続けて…
BitTorrent（トレント）による著作権侵害を理由とする意見照会書を受け取った方から、費用や示談の話よりも先に、次のような不安を打ち明けられることがあります。「開示されたら、私の名前と住所は相手…
以前に書いたGoogleマップの口コミについて、ある日突然、Googleから「あなたの情報の開示を求められています」というメールが届いた。あるいは、契約しているプロバイダから「発信者情報開示請求に係る…
プロバイダから発信者情報開示請求に係る意見照会書が届いたとき、多くの方が最初に手を伸ばすのがパソコンやスマートフォンです。トレントソフトをアンインストールしよう、ダウンロードしたファイルを…
意見照会書に「開示に同意しない」と回答したあと、何か月も音沙汰がない。そのうちに、転売サイトが開示を拒んで裁判で争っているらしい、という話を目にする。争ってくれているなら開示されずに済むの…
ネット上の誹謗中傷を削除するために投稿記事削除仮処分を申し立て、裁判所の指示に従って法務局に担保金（供託金）を納めた。決定が出てサイト運営者が投稿を削除し、ひとまず問題は解決した。ところが…
トレント（BitTorrent）の利用を理由とする発信者情報開示請求について、契約しているプロバイダから意見照会書が届いたとき、多くの方が真っ先に心配されるのは示談金のことです。ところが、しばらく経…
発信者情報開示によって投稿者を特定してみたら、相手は取引先の従業員だった、あるいは同業他社の社員だった。そうしたとき次に浮かぶのは、「この人個人に請求して支払ってもらえるのか」「投稿の内容…
プロバイダから届いた意見照会書を開いてみると、「権利を侵害されたと主張する者」の欄に、聞いたことのない英字の会社名が書かれていたBitTorrent（トレント）に関する発信者情報開示の相談では、こう…
事実無根の書き込みを見つけたとき、「このまま黙っていたら本当のことだと思われてしまう」と感じるのは自然なことです。その場で反論を投稿した、相手のアカウント名を挙げて注意喚起した実際のご相談…
プロバイダから届いた「発信者情報開示請求に係る意見照会書」を開くと、照会書そのものよりも分厚い別紙が挟まっていることがあります。そこには、40桁の英数字の羅列、長いファイル名、IPアドレス、ポ…
チケットの出品を理由に、ある日、身に覚えのない書面が届く。封筒を開けても、それが何を意味するのか、いつまでに何をすればよいのかが分からないご相談の多くは、この段階から始まります。実は、この…
チケットの転売について調べていると、「古物商の許可が必要」「無許可だと逮捕される」といった説明を目にすることがあります。意見照会書が届いた方から、「許可を持っていないのですが、それも問題に…
意見照会書が届いた方から、「そもそも自分が売ったチケットは、あの法律の対象なのですか」というご質問をいただくことがあります。これは本質を突いた問いです。チケット不正転売禁止法が禁じているの…
掲示板やSNSの誹謗中傷の削除にようやく成功したのに、検索すると「ウェブ魚拓」や「アーカイブ」と書かれたページに、削除したはずの投稿がそのまま残っている。ネット誹謗中傷のご相談では、こうした状…
BitTorrent（トレント）に関する発信者情報開示の意見照会書を受け取った方から、「ファイルを手に入れたかっただけで、他人に配るつもりはまったくなかった」「ソフトがそういう仕組みだと知らなかった…
ある日、契約しているプロバイダから「発信者情報開示に係る意見照会書」と題する書面が届く。多くの方にとって、これが「自分が開示請求をされている」と知る最初の瞬間です。見慣れない条文が並び、回…
プロバイダから届いた意見照会書を開き、同封の回答書を見ると、選択肢は二つしかありません。「発信者情報開示に同意しません」と「発信者情報開示に同意します」。身に覚えがある場合、あるいは争って…
プロバイダから「発信者情報開示に係る意見照会書」が世帯主宛てに届き、家族に尋ねると中学生・高校生の子どもが心当たりを口にした。横浜の当事務所にも、こうしたご相談が寄せられます。見慣れない法…